El grupo surcoreano BTS se presentará en el Estadio GNP Seguros los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026, como parte de su gira mundial tras el lanzamiento de un nuevo álbum.
El escenario en formato 360 grados promete una experiencia inmersiva desde todos los puntos del recinto.
Como la empresa más grande de boletería en México, Ticketmaster manejará la venta, con comercialización para miembros ARMY y venta general posterior, aunque aún no se detallan fechas exactas ni precios.
En este sentido, a unos días del inicio de la preventa, la venta de boletos generado reclamos del ARMY mexicano ante la falta de claridad en precios, cargos y distribución de asientos.
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Intervención de Profeco ante quejas del concierto BTS
Por tal motivo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que vigilará activamente la comercialización de boletos para evitar irregularidades como reventa, precios inflados o falta de información clara.
En la conferencia desde Palacio Nacional, César Iván Escalante, titular de la Profeco, indicó que enviará un exhorto formal a la empresa Ticketmaster para que publique información completa sobre los boletos.
Esta acción responde a peticiones ciudadanas, que han sumado más de 4,000 solicitudes de consumidores.
El funcionario señaló que el grupo ofrecerá tres conciertos, y que se ha dado a conocer que habrá dos preventas: una para el club de fans en México y una segunda para el banco que patrocina a esta boletera. Posteriormente habrá una venta general.
Cabe resaltar que en 2024, más del 18% de quejas en entretenimiento involucraron problemas con boletos de eventos masivos.
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Demandas de los Fans de BTS
Los seguidores de BTS, conocidos como ARMY, exigen mapa de asientos, rangos de precios fijos y rechazo a tarifas dinámicas antes de la preventa, citando la Ley Federal de Protección al Consumidor (Artículo 7°).
Por su lado, Ticketmaster indicó que esta información se revelará solo al iniciar las ventas, generando críticas en redes por falta de claridad. Figuras como Claudia Sheinbaum respaldaron estas demandas contra abusos y reventa ilegal.

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