La inteligencia artificial, la transformación digital y la innovación financiera marcaron la agenda de Revolution Banking Latam y Retail Forum Latam en su edición de 2026, dos de los encuentros más relevantes para los sectores bancario y retail en América Latina.
En su 16ª Edición en México, ambos congresos resultan de los principales puntos de encuentro para los líderes empresariales de México.
Este miércoles, más de 900 profesionales participaron en Revolution Banking Latam 2026 y Retail Forum Latam 2026, eventos que reunieron a directivos, especialistas y empresas tecnológicas para analizar los desafíos y oportunidades que enfrentan la banca; así como el comercio minorista en un entorno cada vez más digital.
El evento se realizó en el Hotel Marquis Reforma de la Ciudad de México, congregando, en ambos foros, a más de 500 ejecutivos del sector financiero y cerca de 300 líderes del retail.
También, contaron con la presencia de representantes de fintechs, proveedores tecnológicos y firmas especializadas en innovación
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Inteligencia artificial impulsa la transformación de la banca
Uno de los temas centrales de Revolution Banking Latam y Retail Forum Latam 2026 fue el impacto de la IA en los servicios financieros.
Este medio de comunicación tuvo la oportunidad de entrevistar a representantes de Nativa, empresa líder en transformación conversacional con Inteligencia Artificial en América Latina; y, Relex Solutions, plataforma tecnológica de planificación y optimización para el comercio minorista (retail).
Nos explicaron su visión sobre la banca moderna y la necesidad de incorporar nuevas tecnologías en ámbito financiero.
Asimismo, durante las conferencias llevadas a cabo en el evento se abordaron estrategias relacionadas con automatización, hiperpersonalización, modernización del core bancario, ciberseguridad, pagos digitales, open finance y experiencia del cliente.
Integrantes de instituciones como BBVA México, Banorte, Santander México, Banamex, HSBC, Banco Azteca, Banco Sabadell México, Actinver y Stori compartieron casos de éxito sobre la adopción de nuevas tecnologías en sus sistemas.
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También, Retail Forum Latam 2026 reunió a ejecutivos de compañías como Walmart, Grupo Chedraui, Grupo Axo, OXXO, Coppel, PepsiCo, The Coca-Cola Company, L’Oréal y Nestlé Nespresso.
Dichas compañías estuvieron enfocadas en inteligencia artificial aplicada al comercio, Retail Media, analítica avanzada, automatización logística, pagos embebidos, comercio unificado y estrategias omnicanal para responder a los nuevos hábitos de consumo.
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